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Rebecca Frankenhauser
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Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU richtet die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (“OS-Plattform”) zwischen Unternehmen und Verbrauchern ein. Diese ist unter folgende Link erreichbar: https://ec.europe.eu/consumers/odr/